Гарантия на товары

Гарантия на товары
  • Вся продукция, представленная в интернет-магазине Evrosumka.com сертифицирована. Вы можете ознакомиться с документами, подтверждающие качество продукции по запросу.

  • Гарантия на товары - составляет 30 календарных дней с момента получения товара.

  • При обнаружении скрытого (заводского) дефекта Вы можете обратиться с претензией до истечения гарантийного срока.

  • Срок рассмотрения претензий составляет до 7 рабочих дней.

  • В случае положительного рассмотрения претензии Вам будет предложено на выбор: обмен на аналогичный товар, бесплатный ремонт или возврат денежных средств.

  • В случае спорной ситуации Вам будет сообщено о необходимости дополнительной проверки качества независимой экспертизы (до 20 дней).

  • Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

  • В случае положительной экспертизы и признания дефекта заводским - покупателю полностью компенсируются стоимость товара и все расходы по пересылке.

  • Гарантия не распространяется на товары с уценкой по дефектам, о которых заранее было сообщено покупателю.

  • Гарантия не распространяется при несоблюдении правил эксплуатации!

  • Не принимаются претензии по качеству при наличии грубой деформации поверхности кожи и фурнитуры, а также попадания на них воды и химических жидкостей по вине покупателя.

В течение гарантийного срока не является дефектом изделия:

  • Неоднородность структуры кожи, мелкие морщины и мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия, а также потертости и трещины на коже, являющиеся частью дизайна (например, тиснение под «состаренную кожу»).

  • Естественный износ кожи – появление потертостей, царапин, изменение формы.

  • Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

  • Разнотон кожи, за исключением кожи черного цвета.

  • Неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки монитора могут быть разными).

  • Изделия, подвергавшиеся ремонту, а также продукция с очевидными нарушениями их хранения и использования.

  • Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие не по вине производителя в результате механических ударов, неправильного хранения, небрежного обслуживания, повышенной нагрузки, применения изделия не по назначению, а также — царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды.

Максимальная нагрузка:

  • Женские сумки — 4 кг;

  • Дорожные, спортивные сумки — 17 кг;

  • Рюкзаки городские, школьные ранцы — 7 кг;

  • Рюкзаки туристические — 25 кг;

  • Чемоданы на колесах — 25 кг.

 

Ваш город - Екатеринбург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии